如果您的 IP 被持续 DDoS 攻击或被某些服务封禁,可以申请更换 IP。
══════════════════════════════════════════ 🛡 哪些服务能换 IP
══════════════════════════════════════════ • 站群服务(多 IP / 段位 IP):支持自助申请换 IP • 普通独立服务器(单主 IP):需要工单沟通,按情况评估
══════════════════════════════════════════ 💰 费用与冷却期
══════════════════════════════════════════ • 部分产品配置了换 IP 费用,会从余额直接扣除(金额在弹窗显示) • 同一服务在短时间内频繁换 IP 会触发冷却期,请合理安排 • 旧 IP 释放后约 24 小时不会再被分配回您
══════════════════════════════════════════ 🚀 操作步骤(站群类)
══════════════════════════════════════════ 1. 在「我的服务」找到对应服务器,进入详情页 2. 找到「换 IP」按钮(仅站群服务可见) 3. 弹窗简述原因(可选) 4. 确认后管理员通常 1–2 小时内(工作时间)完成 5. 新 IP 段会出现在服务详情页的 IP 列表中
══════════════════════════════════════════ 🚀 操作步骤(普通独立服务器)
══════════════════════════════════════════ 1. 提交工单,类型选「IP 更换」 2. 详细描述:旧 IP / 攻击或封禁的具体表现 / 期望 3. 客服会评估后回复(部分情况需要切换机房或调整线路)
══════════════════════════════════════════ ❓ 常见问题
══════════════════════════════════════════ Q: 攻击非常严重导致服务器无法访问,能加急吗? A: 可以。提交工单时把优先级设为「紧急」并备注"持续攻击导致无法访问"。 Q: 换 IP 后业务怎么办? A: 您需要更新 DNS 解析、防火墙白名单、第三方接入配置等。新旧 IP 会有约 30 分钟的过渡期。 Q: 换 IP 会重装系统吗? A: 不会。只是替换 IP 配置,硬盘数据完全不受影响。